Das IONOS Support-Team steht Ihnen mit einem 24/7-Service jederzeit zur Verfügung. Die IONOS Interfaces sind über das Festnetz oder per E-Mail erreichbar. Sie erhalten dort zügig konkrete Hilfe zu Ihrem Anliegen.
Unbegrenzte Anzahl an Support-Anfragen
Bei IONOS wird Ihnen in jedem Fall geholfen. Unabhängig davon, wie viele Anfragen Sie stellen.
Stets informiert
Statusseite für Störungen und Wartungen
Bleiben Sie jederzeit informiert über die geplanten Wartungsarbeiten an der IONOS Cloud-Infrastruktur.
Activity Log und Monitoring
Prüfen Sie Zugriffe auf Ihre bei IONOS gehosteten VDCs ganz einfach über das Activity Log. Zusätzlich können Sie über den IONOS Data Center Designer Metriken in Echtzeit betrachten und diese bei Bedarf mittels TelemetryAPI in ein eigenes Grafana exportieren.
Erweiterte Ressourcen
Gepflegte Online-Dokumentation
Greifen Sie auf leicht verständliche Anleitungen und Referenzdokumente zur Integration der IONOS Cloud-Produkte zurück.
Daten-Upload-Service
Lassen Sie Datenmengen ab einer Größe von 1 TB durch IONOS in die Public Cloud hochladen, unabhängig vom gewünschten Storage-Typ (Block/Object).
Alles auf einen Blick
Cloud Hilfe-Center
Finden Sie hilfreiche Antworten zu Ihrem Anliegen in den Anleitungen und der IONOS Cloud-Dokumentation.
Um den Support als registrierter Kunde zu erreichen, müssen Sie sich im DCD anmelden.
Support-Hotline
Für jede Support-Anfrage benötigen Sie Ihre persönliche PIN. Diese sowie die Rufnummer zur Support-Hotline finden Sie im IONOS Data Center Designer (DCD).
Support-Ticket
Schildern Sie uns Ihr Anliegen über die Kontaktmöglichkeiten des DCD und erhalten Sie maßgeschneiderte Hilfe zu Ihren Fragestellungen.
Tauchen Sie ein in die Vielfalt des IONOS Cloud-Produktportfolios.
Einführung in die Cloud
Cloud-Infrastruktur aufbauen: So einfach geht's!
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Webinar Serie
Cloud-Infrastruktur aufbauen: So einfach geht's!
Sie erfahren in unserem 60-minütigen Webinar, wie Sie virtuelle Rechenzentren designen, Workloads einfach migrieren und die Cloud-Infrastruktur effektiv nutzen.
Verfolgen Sie live, wie mit Kubernetes Container-basierte Workloads und Applications im großen Stil orchestriert werden können und wie Kubernetes dabei von der IONOS Cloud gemanaged wird.
Hier finden Sie Live-Schulungen zu unserem Data Center Designer, technische und Business-relevante Webinare sowie Insights & Trainings von und für unsere Partner.