Bei IONOS CLOUD testet jeder Kunde in unserer Produktivumgebung. Hier kann die Cloud-Infrastruktur unter echten Bedingungen ausgiebig getestet werden. Entscheiden Sie sich nach Testende unsere Services weiter nutzen zu wollen, bleibt Ihre eingerichtete Infrastruktur bestehen und es ändert sich lediglich der Account-Status. Die bei der Registrierung hinterlegten Nutzerdaten werden zur Rechnungsstellung herangezogen.

Wir stellen bei der Verifizierung mittels Kreditkarte sicher, dass es sich bei Ihnen um eine natürliche Person handelt. Des Weiteren werden wir Ihre Kreditkarte nach Ablauf der Testphase als Zahlungsmittel heranziehen. Möchten Sie ein anderes Zahlungsmittel wie SEPA Lastschrift hinterlegen, können sie dies jederzeit im Data Center Designer (DCD) anpassen.

Entscheiden Sie sich nach Testablauf unsere Leistungen weiter nutzen zu wollen, bleibt Ihre eingerichtete Infrastruktur bestehen und es ändert sich lediglich der Account-Status. Die bei der Registrierung hinterlegten Nutzerdaten werden für unsere Rechnungsstellung herangezogen. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine detaillierte Rechnung über die genutzten Ressourcen und die Ihnen entstandenen Kosten.Sollten Sie sich gegen eine fortführende Nutzung entscheiden, löschen Sie bitte Ihre allokierten Ressourcen vor dem Testende und informieren Sie Ihre/n Account ManagerIn. Sofern dieser die Löschung Ihrer Ressourcen veranlassen muss, beachten Sie bitte, dass gelöschte Daten nicht wiederherstellbar sind.

Sie können sich Ihre aktuell belegten Ressourcen im Data Center Designer (DCD) anzeigen lassen. Diese Übersicht umfasst CPUs, RAM, Storage und IP-Adressen. Traffic, Windows Lizenzen, Backup oder S3 Object Storage werden derzeit nicht ausgewiesen, können aber über unsere Billing API im Detail abgerufen werden.

Sollten Sie sich gegen eine fortführende Nutzung entscheiden, löschen Sie bitte Ihre allokierten Ressourcen vor dem Testende und informieren Sie Ihre/n Account ManagerIn. Sofern diese/r die Löschung Ihrer Ressourcen veranlassen muss, führen wir ein mehrstufiges Löschverfahren durch. Bitte beachten Sie, dass gelöschte Daten nicht wiederherstellbar sind.Persönliche Daten, die im Rahmen der Erstellung des Accounts erhoben wurden, werden nach Ablauf der gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrungsfristen durch IONOS gelöscht.

Nachdem Sie Ihre Geschäfts- und Kreditkartendaten hinterlegt haben, haben Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten Zugang zum Testaccount.In seltenen Fällen, wenn beispielsweise die Kreditkarten- oder Telefonverifizierung nicht erfolgreich beendet wurde, ist noch ein Telefonat notwendig. Dazu meldet sich unser IONOS CLOUD Vertriebsteam telefonisch innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen und bespricht das weitere Vorgehen.

Wir haben eine umfangreiche Dokumentation und bieten viele informative Webinare an. Ansonsten richten Sie sich Ihre Infrastruktur ganz nach Ihren Bedürfnissen selbständig ein. Sofern Sie die Unterstützung eines IT-Dienstleisters benötigen, vermitteln wir Ihnen gern einen Partner.